Sekretesspolicy

Flaškas sekretesspolicy

Vi tar dataskydd på stort allvar och vill säkerställa att din integritet alltid skyddas när du använder våra webbplatser. Syftet med denna policy är att hjälpa dig att förstå vilka av dina personuppgifter vi samlar in, varför vi samlar in dem och hur vi använder dem.

Personuppgiftsansvarig

Om du samarbetar med oss tillhandahåller du oss personuppgifter. Din personuppgiftsansvarige är i detta fall Flaška d.o.o., Zgoša 23, 4275 Begunje na Gorenjskem, Slovenien (hädanefter: Flaška d.o.o.), voda@flaska.si, tel: +386 (0)4 53 33 631. Flaška d.o.o. är medveten om vikten av integritet. Alla anställda gör sitt bästa för att skydda dina personuppgifter. För detta ändamål har vi infört regler och processer samt tekniska och organisatoriska åtgärder som säkerställer en lämplig säkerhetsnivå vid behandlingen av dina personuppgifter.

Personuppgiftsbiträde

I stället för av oss kan dina personuppgifter också behandlas av våra personuppgiftsbiträden. Det är andra pålitliga företag eller personer som har anförtrotts vissa uppgifter avseende behandlingen av dina personuppgifter (t.ex. auktoriserade tryckerier, callcenter, leveransföretag etc.). Innan vi väljer ett personuppgiftsbiträde kontrollerar vi noggrant att det uppfyller alla krav, särskilt att personuppgiftsbiträdet är registrerat för sin verksamhet och att det tillhandahåller den erforderliga nivån av personuppgiftsskydd. Personuppgiftsbiträden behandlar dina personuppgifter i enlighet med våra instruktioner och uteslutande för vår räkning.

Behandling av personuppgifter för att ingå och fullgöra avtal

Om du har ingått ett avtal med Flaška d.o.o. behandlas dina personuppgifter främst i syfte att ingå och fullgöra avtalet (t.ex. förbereda anbud, fakturering, hantera klagomål etc.). För att kunna slutföra en beställning behöver vi i första hand ditt namn och din bostadsadress. För att underlätta kommunikationen med dig kommer vi också att be dig om ytterligare personuppgifter när vi tar emot din beställning, särskilt din e-postadress och ditt telefonnummer, i syfte att hålla dig uppdaterad om din beställning, förutsatt att du samtycker till sådan kommunikation.

Behandling av personuppgifter för att fullgöra andra avtal

Om du deltar i någon av våra tävlingar kommer vi att använda de personuppgifter som du lämnar till oss via din onlineansökan eller på priskupongen uteslutande för tävlingens syften, såvida du inte också samtycker till andra former av offentliggörande.

Behandling av personuppgifter för direktmarknadsföring

Om du har ingått ett avtal med oss eller har någon annan affärsrelation med oss inom ramen för våra registrerade aktiviteter, kan vi också använda dina personuppgifter (för- och efternamn, adress, telefonnummer, e-postadress) för direktmarknadsföring i enlighet med lagstiftningen om skydd av personuppgifter.

Annan behandling av personuppgifter

Personuppgifter i samband med din beställning behandlas också för olika interna statistiska analyser och kontroller. I det avseendet utför vi främst analyser för att fastställa effektiviteten hos enskilda marknadsföringsaktiviteter samt kontroller för att fastställa om tillägg och provisioner för våra agenter och representanter har beräknats korrekt. Dessa är nödvändiga för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter gentemot våra avtalspartner. Grunden för behandlingen av personuppgifter i detta fall är vårt berättigade intresse, varvid vi kommer att använda dina personuppgifter i minsta möjliga utsträckning och göra vårt bästa för att förhindra obehörig manipulering av dina intressen eller grundläggande rättigheter.

Utlämnande av dina personuppgifter till tredje part

Personuppgifter utbyts med andra företag, organisationer eller individer om vi i god tro anser att tillgång till sådana uppgifter, deras användning, lagring och utlämnande är rimligt nödvändigt för att uppfylla tillämpliga bestämmelser, lagstiftning, förfaranden eller krav från myndigheter.
Dina personuppgifter kommer inte att lämnas ut till andra fysiska eller juridiska personer, såvida du inte ger ditt uttryckliga samtycke.

Våra kunders rättigheter

Om Flaška d.o.o. behandlar dina personuppgifter har du följande rättigheter:

Du kan begära tillgång till dina personuppgifter och kopior av dessa.
Du kan begära ändringar eller korrigeringar av dina personuppgifter om de är ofullständiga eller felaktiga.
Du kan begära att dina personuppgifter raderas, särskilt om de inte längre är nödvändiga för de ändamål för vilka de samlades in eller om de har behandlats olagligt, eller på grundval av ditt samtycke som du har återkallat, eller om det inte finns någon rättslig grund för behandlingen av dem.

Ovanstående rättigheter kan utövas genom att skicka din begäran per post till Flaška d.o.o., Zgoša 23, 4275 Begunje na Gorenjskem, Slovenien, med angivande av ”Personuppgiftsskydd” på kuvertet, eller genom att skicka din begäran via e-post till voda@flaska.si.
Vi kommer att besvara din begäran så snart som möjligt och senast inom 15 dagar. Om vi inte besvarar din begäran i tid eller om din begäran avslås och du anser att den inte borde ha avslås, kan du lämna in ett klagomål till informationskommissionären, Zaloška cesta 59, 1000 Ljubljana, Slovenien, telefon: +386 (0)1 230 97 30.

Skydd av personuppgifter

Eftersom skyddet av dina personuppgifter är viktigt för oss överförs de endast via en säker SSL-anslutning. Om personuppgifter samlas in krypteras dataöverföringen med SSL. Dina personuppgifter överförs sedan via internet med minst 256-bitars kryptering. SSL-kryptering skyddar dina personuppgifter från åtkomst av tredje part. SSL (Secure Socket Layer) är ett protokoll för kryptering av online-meddelanden som erbjuder en mycket hög säkerhetsnivå.

Vår webbplats och andra system är också utrustade med tekniska och organisatoriska åtgärder för att förhindra förlust och radering av, åtkomst till, ändringar eller distribution av data av obehöriga personer. Trots regelbundna inspektioner är ett fullständigt skydd mot risker inte möjligt.

Vår webbplats hostas av G-server d.o.o.-servrar, belägna i Ljubljana, Slovenien. Mer detaljerad information om platsen är inte tillgänglig av säkerhetsskäl.

För att skydda personuppgifter tillämpar Flaška d.o.o. organisatoriska, tekniska och andra relevanta processer samt åtgärder för att förhindra obehörig förstörelse av data, ändringar, förlust eller obehörig behandling. Processer och åtgärder beskrivs mer detaljerat i vår interna policy för skydd av personuppgifter hos Flaška d.o.o.

Webbanalys

För en mer effektiv drift av sin webbplats använder Flaška d.o.o. webbanalysverktyget Google Analytics, som tillhandahålls av Google, Inc. (”Google”). Google Analytics analyserar din användning av webbplatsen.

Flaška d.o.o.:s webbplats lagrar cookies för driften av Google Analytics. För att möjliggöra webbanalys skickar Flaška d.o.o. användar-ID:t till Google, som tidigare har erhållits från Google Analytics. Google lagrar Google Analytics-data på sina servrar, vars plats är hemlig. Flaška d.o.o. skickar inga personuppgifter till Google. Observera att denna webbplats använder Google Analytics med tillägget IP-anonymisering, vilket innebär att IP-adressen endast behandlas i anonymiserad form, vilket förhindrar personlig identifiering.

Google kommer att använda dessa data på uppdrag av administratören av denna webbplats för att utvärdera din användning av webbplatsen, samt för att tillhandahålla rapporter om aktiviteten på webbplatsen till webbplatsen och andra operatörer som är involverade i webbplatsen och internetaktiviteten. Den dolda IP-adressen som webbläsaren överför till Google Analytics är inte kopplad till andra Google-tillägg. Du kan avvisa spårning på webbplatsen Flaška d.o.o. genom att välja lämplig konfiguration i din webbläsare (alternativet ”Spåra inte”).

Mer information om Googles användnings- och sekretessvillkor finns på Googles webbplats.

Social media plugins

Flaška d.o.o.:s webbplats kan anslutas till plugins för sociala medier, såsom Facebook, YouTube och andra.

Pluginsen visas på webbplatsen så som de tillhandahålls av det sociala mediet. När pluginen visas skickar Flaška d.o.o. endast adressen till den webbplats som visas för närvarande till pluginen. IP-adressen skickas också automatiskt.

Plugins för sociala medier lagrar vanligtvis cookies för att identifiera sina användare. I dessa fall är det inte Flaška d.o.o.:s webbplatscookies utan cookies som tillhör det sociala mediets webbplats.

Innehållet i ett plugin kan anpassas till användaren om användaren också använder det sociala mediet i fråga. Innehållet i pluginen visas av det sociala mediet och Flaška d.o.o. har inget inflytande över innehållet och skickar inte heller några data till pluginen baserat på vilka pluginen kan identifiera användaren.
Mer information om användar- och sekretessvillkor vid användning av plugins för sociala medier finns på dessa nätverks webbplatser.

Betalmetoder

Flaska Sverige tillhandahåller betaltjänst via Qvickly som erbjuder kortbetalning, Swish, Faktura m.m.

För att garantera säkerheten för betalningsmetoderna sker betalningar på dessa leverantörers webbplatser, inte på Flaška d.o.o.:s eller Flaska Sveriges webbplats. Flaška d.o.o. eller Flaska Sverige kommer inte att lämna ut några personuppgifter till betalningswebbplatserna (t.ex. e-postadress, förnamn, adress eller betalkortsnummer). De tar inte heller emot några personuppgifter tillbaka från dessa betalningswebbplatser. Endast uppgifter relaterade till själva betalningen lämnas ut (ordernummer, vald betalningsmetod, belopp, antal delbetalningar, etc.).

Datalagringstid

Personuppgifter som samlas in för att ingå och fullgöra avtal lagras i tio år från avtalets ingående. Övriga personuppgifter lagras tills det syfte för vilket de samlades in har uppfyllts.

Ändringar och tillägg

Denna policy kan ändras eller tilläggas från tid till annan. Eventuella ändringar eller tillägg av denna policy kommer att publiceras på denna webbsida. Vid väsentliga ändringar/tillägg kommer ett mer synligt meddelande att publiceras.